Jornada
Comunicación de crisis y seguridad urbana
4 de junio de 2025
sala de conferencias del cuartel de la policía local de ZARAGOZA
#ComCrisisFEPSU
¡Únete a la jornada…
Comunicación de crisis
y seguridad urbana
y comparte experiencias y conocimiento con expertos/as para comunicar mejor ante situaciones que afectan a la seguridad urbana
PROGRAMA
¡Pronto iremos anunciando los/las ponentes!
9:30 – 9:35
Bienvenida
9:35 – 9:45
Inauguración
9:45 – 11:15
Mesa 1: seguridad, comunicación y confianza
Reflexión sobre el papel clave de la comunicación en la percepción de la seguridad ciudadana, subrayando la necesidad de transmitir información veraz y contrastada a través de canales oficiales y portavoces fiables, tanto en los medios de comunicación como desde las administraciones públicas.
- Modera: Luis Miguel Gabás Ruiz, jefe de comunicación de la Consejería de Presidencia del Ayuntamiento de Zaragoza.
Claves para transmitir credibilidad y confianza en una comparecencia pública.
- María José Ochoa Cepero, psicóloga clínica y de emergencias, profesora del Máster de Enfermería de la Universidad de San Jorge
La comunicación como herramienta clave en la respuesta ciudadana ante emergencias.
La comparecencia y los factores que influyen en la percepción del público receptor
11:15 – 11:45
Pausa café
11:45 – 13:15
Mesa 2: gestión de la comunicación de crisis: visiones prácticas
Reflexión sobre el papel clave de la comunicación en la percepción de la seguridad ciudadana, subrayando la necesidad de transmitir información veraz y contrastada a través de canales oficiales y portavoces fiables, tanto en los medios de comunicación como desde las administraciones públicas.
Atentado de Barcelona agosto 2017. Importancia de la preparación previa y el análisis posterior a los hechos.
- Dirección General de Protección Civil y TF 112, de Generalitat de Catalunya
DANA 2024. Comunicación durante la gestión de la crisis.
- Mateo Gil Soler, Jefe de comunicación de la Policía Local de Valencia
El papel de los medios: ¿qué esperan recibir y cómo durante una crisis?
- Mónica Fuentes Ruiz, Jefa de Información Municipal del Heraldo de Aragón (Grupo Henneo)
13:30 – 14:00
Cierre
Antonio Blas Soriano, Superintendente Jefe de la Policía Local de Zaragoza
14:00 – 15:00
Comida
15:00 – 17:00
Taller práctico. Atención a los medios de comunicación: herramientas básicas.
Fundamentos básicos para la atención a los medios de comunicación y preparación de la rueda de prensa.
- Docente: Neus Sala Pau, periodista, experta en sucesos, grandes catástrofes y emergencias
INFORMACIÓN PRÁCTICA
LUGAR DEL EVENTO
La jornada tendrá lugar en la Sala de Conferencias Cuartel de la Policía Local de Zaragoza
puerta de acceso
#FEPSUComCrisis
Inscripciones
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Si tienes algún problema con el formulario de inscripción puedes contactar con info@fepsu.es.
